Política de Devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Cubriremos los costos de envío de la devolución si es resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
 

Debe esperar recibir su reembolso dentro de cuatro semanas después de entregar su paquete al transportista de devolución, aunque en muchos casos lo recibirá más rápidamente. Este período incluye el tiempo de tránsito, el procesamiento de la devolución y el procesamiento del reembolso por parte de su banco.

Para devolver un artículo, inicie sesión en su cuenta, vea el pedido usando el enlace "Pedidos Completos" en el menú de Mi Cuenta y haga clic en el botón "Devolver Artículo(s)". Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.

Envío

Realizamos envíos a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos no pueden ser enviados a destinos internacionales.

Al realizar un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Las estimaciones de fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Las tarifas de envío para muchos artículos se basan en el peso. El peso de cualquier artículo se puede encontrar en su página de detalles. Todos los pesos se redondearán a la libra completa más cercana.

Para más detalles, visite nuestra página de políticas.